Кейс: 300 000 рублей на продаже услуг по таргету через автоворонку при вложениях в 10 000 рублей!
Привет! С вами Денис Глушенков, и сегодня я расскажу вам о том, как буквально за несколько недель при бюджете в 10 000 рублей мы заработали 300 000 рублей, продавая услуги по настройке рекламы. Сами не ожидали!
Предисловие:
Мы делали рекламу для своего проекта — реклама для школ танцев. Решили протестировать новый продукт — автоворонки (или как их еще называют «туннели продаж»). По сути это тот же таргет, только в связке с рассылкой сообщений в мессенджер (человеку идет серия писем).
Слово «таргет» уже порядком всем поднадоело, да и сейчас множество курсов по таргетингу, некоторые клиенты уже сами стали настраивать рекламу, и все кругом SMM-специалисты. Поэтому мы решили попробовать предложить им что-то ещё и выделиться среди конкурентов.
Задача: Протестировать новую услугу — туннель продаж для школ танцев.
Бюджет на рекламу: 10 000 рублей.
В чем сложность?
Многие люди реально не знают, что такое автоворонки.
Поэтому мы сделали вот что:
- Построили туннель: прогревающая статья + видео о том, как это работает + отзывы + статьи, закрывающие страхи и боли клиентов.
- Хорошенько проработали боли целевой аудитории (ЦА).
- Сделали классные промопосты с детальной сегментацией.
Но обо всем по порядку!
Так как мы уже давно работаем со школами танцев, целевую аудиторию знаем хорошо.
Аудиторию решили разбить на 6 категорий:
- детские школы танцев;
- школы belly dance;
- школы парных танцев;
- школы pole dance, strip dance и т.д.;
- аудитория школ-конкурентов;
- руководители школ танцев.
Базу собирали вручную в нашем любимом сервисе TargetHunter.
Как я уже говорил, мы хорошо проработали боли ЦА.
ТОП болей руководителей школ танцев:
- Реклама не приносит результат, как раньше (раньше – это в 2016 году).
- Заказывали у кого-то рекламу, и она не сработала, их обманули и т.п.
- Аренда дорожает, помещение простаивает.
- Люди оставляют заявки, но не приходят на урок.
- Не покупают абонементы на уроках.
- Руководители хотят делегировать весь процесс привлечения учеников «под ключ» и недорого.
- Высокая конкуренция (в некоторых регионах).
Продавать эти туннели продаж мы решили… через свой туннель продаж!
Звучит забавно. Но мы попали в точку! То есть мы показывали, как работает автоворонка на примере своей же воронки. Люди вовлекались через рекламу, читали статьи и т.д.
В итоге объяснять клиенту, что это такое и как это работает, было куда проще. Мы просто показали людям пример на их же ситуации.
— Вы же читали нашу статью, смотрели видео про туннели продаж?
— Ога, да.
— Ну вот, это так и работает!
— Крууууто! Хочу так же, куда платить?
Конечно, не обошлось без дополнительных консультаций, так что продаж на автомате не было. Бабульки ручьем на автопилоте нам не посыпались :) Зато были хорошо прогретые клиенты, которым не нужно было объяснять 30 минут по телефону, что такое туннели продаж и зачем они им нужны.
Вот такие были посты:
Никакой магии, в фотошопе за 10 минут все это сделали.
Трафик вели сразу на рассылку. Для каждого промо — индивидуальная шапка. В качестве сервиса по рассылкам использовали Senler.
Вот так выглядит воронка целиком!
Составлял в сервисе http://miro.com/app/board/
Сделали гифку, чтобы можно было посмотреть наглядно весь туннель.
Создали несколько постов и дожимающий пост для тех, кто посмотрел первый.
После подписки на рассылку пользователям приходит статья.
Вот тут можно прочитать ее целиком:
https://vk.com/@sbs_dance-avtovoronki-dlya-shkol-tancev
Затем, через 30 минут, приходит статья + видео, которое мы специально записали. Никакого профессионального оборудования. Обычный телефон + двухсторонний скотч + ватман. У нас, правда, уже был распечатанный баннер с нашим лого, который мы решили повесить на стену, чтобы видео выглядело солиднее. Выглядело все равно колхозно)) но для теста нормально!
Далее, в течение недели шла еще серия писем с отзывами и прочим контентом, закрывающим боли клиентов.
Про то, как мы снимали видео, можно написать отдельную статью, с ним были некоторые трудности. Так как запись осуществлялась у меня дома, а не в профессиональной студии, записать удалось не сразу. Чтобы камера не тряслась, ее пришлось поставить на кучу книг, а книги – на гладильную доску, ибо штатива не оказалось. Еще, как назло, то соседи что-то сверлили, то еще что. Но в целом успешно записались за несколько часов и выдохнули))
Вот так выглядела посадочная страница (один экран, счетчик с обратным отчетом).
Лендинг мы делали на PlatformaLP
Закрывали клиентов на бронь туннеля со скидкой 30%, а также на консультацию по этой теме. Сначала вели на скидку, которую можно получить в течение 24 часов, чтобы клиент быстрее принимал решение. А для тех, кто думал долго, скидка сгорала, и потом мы просто вели на такую же страничку, но уже без скидки – там была бесплатная консультация.
Результаты
Тут нас ждал сюрприз! Заявок оказалось так много, что мы просто не справились с объемом. Такого мы не ожидали.
Вот цифры в рекламном кабинете. Лучше всего сработала ЦА с конкурентами.
Здорово, что есть конкуренты :)
Видно, что посты с индивидуальным обращением к целевой аудитории отработали лучше, чем посты общего плана с обращением ко всем.
Изначально, если вы внимательно смотрели, в туннеле было 3 разных поста для каждой ЦА (на тест). В итоге потом мы оставили один вариант, который и был показан выше, в примерах рекламных постов.
Всего за 10 000 рублей мы получили 794 перехода по цене 12.6 рублей за клик.
Заявки
С лид-формы ВК было 12 заявок. Эти заявки люди оставляли, прочитав статью, которая «прилетала» в конце воронки, финальным этапом.
С лендинга со скидкой было 6 заявок.
С лендинга без скидки получили еще 7 заявок.
Итого мы получили 25 заявок, стоимость одной заявки – 400 рублей. Много заявок было на детей, так как реклама была в августе (2018 год).
Продали практически всем (в среднем по 17 000 рублей). И даже остановили рекламу, так как просто не были готовы к такому объему по этой услуге!
ИИтоги:
Воронки однозначно рулят!
Туннели продаж можно внедрять в разные ниши, не только для школ танцев.
В нашем случае такой туннель сработал очень круто. И что самое главное — быстро. За неделю люди прогревались от совершенно незнакомых до «мы хотим купить, продайте нам скорее».
У нас не хватало времени на разработку туннелей всем желающим, и в связи с ажиотажем люди просто упрашивали нас продать им туннель. Серьезно. А ведь еще кто-то писал в ЛС группы, и даже сами звонили, что вообще редкость)) Так что рекомендую делать воронки как для себя, так и клиентам!
Также стоит отметить, что за счет внедрения рассылки с контентом нам удалось уйти от привычной таргетинговой рекламы. Я считаю, что именно благодаря этому получился такой впечатляющий результат. Многие люди уже устали от слов «таргет», «SMM»; когда они слышат эти слова по телефону, у них уже возникают рвотные позывы. Десятки, а то и сотни предложений валятся на них со всех сторон.
Но ведь ничего не мешает добавить в связку к таргету чего-нибудь эдакого, что позволит вам отстроиться от конкурентов и дать клиенту что-то новое.
К сожалению, не все связки работают хорошо и не всегда. Хотите прочитать про наш неудачный опыт — запуск услуг по продаже чат-ботов для салонов красоты? Тогда переходите по ссылке: Прочитать статью.
Публичный опрос
Проголосовали 23 человекаПонравился кейс? Нажмите «сохранить в закладках», чтобы не потерять.
