Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство

0
89

Как начать работу Google Merchant Center

Создайте аккаунт

Откройте ссылку и зарегистрируйтесь в сервисе:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №1

После нажатия на кнопку авторизуйтесь в нужном аккаунте Google:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №2

Заполните поля:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №3

Примите условия использования:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №4

Нажмите, чтобы создать аккаунт:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №5

Добавьте информацию об организации, чтобы показывать ее при продвижении в товарных объявлениях:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №6

Следующая вкладка – «Сайт»:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №7

Требования к формату URL:

  • Начинается с http:// или https://.
  • Включает зарегистрированное имя домена, иначе Google не обрабатывает ссылки.
  • Не содержит IP-адреса, имена портов и фрагменты.

Примечание. Чтобы создавать объявления для нескольких стран, использовать фиды в нескольких аккаунтах GMC, настройте мультиаккаунт. Для каждого сайта можно создать дочерний аккаунт.

И еще одна вкладка – «Брендинг»:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №8

Здесь вы задаете логотип и оформление для объявлений, чтобы сделать их яркими и узнаваемыми.

Итак, информация о компании готова. Пользователи увидят в сервисе Google Покупки:

  • Название;
  • Сайт;
  • Фактический или юридический адрес (для офлайн-магазина);
  • Контакты службы поддержки (дополнительно): email, телефон, ссылка на инструкции при наличии.

Подтвердите URL и заявите на него права

Можно это сделать сразу при создании профиля. Либо подтвердите сайт в Google Search Console. Просто добавьте ссылку – и он появится в результатах поиска:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №9

Свяжите Search Console с Merchant Center любым способом:

— Назначьте аккаунт GMC владельцем Search Console;

— Настройте вход в GMC через Search Console.

Докажите, что вы владелец. Загрузите HTML-файл, а также добавьте:

Это нужно администратору не для доступа к GA и Диспетчеру тегов, а для проверки, что это именно ваш сайт.

Не удаляйте HTML-файл и тег, иначе придется заново подтверждать адрес!

Если заявку отклонили, у этого домена уже есть владелец. Можно заявить права на более высокий уровень. Если не получается, обратитесь в поддержку Merchant Center.

Если вы изменили адрес в настройках, нужно снова подтвердить его.

В мультиаккаунте – лучше через родительский аккаунт. Достаточно права на домен верхнего уровня – с него пользователи дочерних профилей могут отправлять данные.

Обзор сервиса

Общая информация

Это главная страница сервиса. Здесь будут появляться новости и сообщения от сервиса, а также информация о невыполненных задачах, продуктах, фидах и переходах по объявлениям:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №10

Товары

Раздел показывает качество фидов по трем пунктам:

  • Диагностика: ошибки относительно товаров, фида и аккаунта в целом;
Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №11
  • Все товары: список товаров с подробностями по каждой позиции + статистика кликов за последние 30 дней;
  • Фиды: регистрация, загрузка, инструменты для работы с фидами.

Если с Merchant Center связано несколько аккаунтов Google Рекламы, вы видите общие данные о кликах.

Настройки

Здесь вы найдете:

  • Ссылку на API;
  • Настройки аккаунта (часовой пояс и статус аккаунта, где можно при необходимости удалить его)
  • Доступ к аккаунту (здесь можно настроить доступ для сторонних пользователей по их электронным адресам)
  • Настройки уведомлений по email;
  • Связанные аккаунты, в том числе связь с Google Ads и платформами электронной торговли;
  • Автоматические улучшения (автообновление сведений о товарах по содержимому сайта);
  • SFTP, FTP и Google Cloud Storage: способы передавать данные на серверы.
Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №12

Инструменты

В этом разделе вы управляете инструментами продвижения, среди них:

  • Доставка и возврат товаров – здесь можно отредактировать цену доставки;
  • Налоги – здесь можно отредактировать налоговую ставку;
  • Сведения о компании – здесь можно отредактировать все сведения, которые вы указывали при создании аккаунта Merchant Center;
  • Настройка товарных объявлений.

Далее переходим непосредственно в товарам, которые будем рекламировать в онлайне.

Данные о товарах

Задайте атрибуты, чтобы разместить сведения в Google Покупках. Некоторым можно присваивать только фиксированные значения. Например, «состояние» (condition) и «наличие» (availability).

Правила Google Покупок

Перед созданием фида узнайте ограничения Google на контент и действия.

Сервис выделяет запрещенную тематику: контрафакт, опасные товары, продукты, которые способствуют незаконной деятельности и т.д.

Ограничения на просмотр – для алкогольных напитков, авторских материалов, азартных игр, политических новостей и т.д.

При этом Google не разрешает рекламировать и те типы контента, для которых не гарантирует эффективную работу.

Также система пресекает:

— Размещение вредоносных программ и файлов;

— Публикации ссылок исключительно для привлечения трафика;

— Попытки получить нелегальное преимущество в рамках одной торговой кампании;

— Обход процессов проверки.

— Безответственность при сборе и использовании контактов покупателей;

— Недостоверность информации о компании и ассортименте.

Все правила сервиса читайте здесь.

Спецификация фида

Это требования к оформлению атрибутов. Только при их соблюдении можно загружать в Merchant Center данные о товарах.

Список рекомендованных и обязательных атрибутов зависит от типа продукта. Эту тему мы частично раскрыли в статье про динамический ремаркетинг Google.

Если вы пропустили обязательный атрибут, поиск Google Покупок не покажет товар. Если рекомендованный – в результатах он появляться будет, но не часто.

Рекомендации по качеству данных:

  • Цена: до начала акции и с учетом скидки, чтобы пользователи видели выгоду. Проверьте, что акционная цена соответствует цене на целевой странице!
  • Наличие. Добавляйте в фид только те продукты, которые продаете. Учитывайте, что ссылки в Google Покупках ведут на страницу, где клиент может сразу совершить покупку / подписку. Никаких партнерских ссылок!
  • Тип и стоимость доставки.
  • Снимки продукта на сайте и изображения в Google совпадают.

Формат файла

Сохраните фид в файле. Поддерживаемые форматы:

  • TXT (текстовый) – рекомендуем, так как его просто создать в Excel и других редакторах электронных таблиц;
  • XML;
  • GZ – сжатый текстовый или XML формат;
  • ZIP – сжатый текстовый или XML формат;
  • BZ2 – сжатый текстовый или XML формат.

Правила преобразования

Это алгоритм для работы с данными о товаре. Он преобразовывает атрибуты и их значения под требования спецификации фида.

Преимущества:

  • Вы не форматируете каждый фид вручную – за вас это выполняет правило. В будущем загрузки и автоматически подстраиваются под него. Правила также действует при каждом обновлении данных.
  • В сведениях об ассортименте вы исправляете несколько ошибок одновременно.

Возможности:

  • Сопоставлять названия полей и атрибутов;
  • Сопоставлять значения из фида и спецификации;
  • Задавать для недостающих атрибутов фиксированные значения и условия;
  • Объединять значения с фиксированным текстом и указывать их в атрибутах.

Если вы загружаете фид с недопустимыми заголовками полей, выходит сообщение об ошибках о том, что таких заголовков нет в спецификации фидов.

Пример как работают правила преобразования фидов:

  • main title (главный заголовок) → title (название)
  • long description (длинное описание) → description (описание)
  • product state (состояние товара) → (состояние)

Фид можно регистрировать, если вы применили все правила.

Регистрация фида

До загрузки в Google Покупки регистрируйте новый фид в Google Merchant Center.

Товары / Фиды. Нажмите плюсик:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №13

Отметьте, что будете создавать фид для использования в товарных объявлениях:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №14

Выберите способ загрузки фида:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №15

Доступны следующие способы:

  • Google Таблицы;
  • Автозагрузка (по расписанию). Убедитесь, что URL ведет к файлу. Правильный URL начинается с http://, https://, ftp:// или sftp://. Чтобы составить расписание, в меню «Товары» нажмите на заголовок фида. Далее: Изменить расписание / Обновить расписание;
  • Вручную: через SFTP, FTP, Google Cloud Storage или в самом Merchant Center;
  • Импорт с платформы электронной коммерции.

При повторной загрузке или обновлении регистрировать фид снова не нужно.

Загрузка фида

Перед отправкой архивируйте файл. При загрузке по FTP и SFTP, а также при автозагрузке по расписанию его вес не более 4 ГБ. Либо разделите его на части.

Можно добавлять фиды прямо в Merchant Center. Тогда максимальный размер файла – 200 МБ. Как это сделать:

— Товары / Фиды.

— Выберите фид из зарегистрированных. В столбце «Название» нажмите ссылку с названием фида рядом с нужным файлом.

— Далее – «Загрузить вручную».

— «Выберите файл».

— Укажите файл для загрузки.

— «Загрузить и обработать файл».

Проверка занимает до 3 рабочих дней.

Чтобы узнать, есть ли ваш товар в Google Покупках, проверьте его статус на вкладке «Товары»:

1) «Доступно для поиска». Если он в наличии, пользователи найдут его.

2) «В обработке». Продукт проходит проверку, так как:

— Вы загрузили данные в первый раз.

— Изображение ожидает сканирования. Ждите завершения процесса. Если что-то не так, вы получите сообщение.

— Вы таргетируетесь на страну, где товарные объявления на стадии бета-тестирования: Ирландия, Новая Зеландия, Сингапур и некоторые другие.

3) «Пока недоступно для поиска». Ждите доступа в течение суток после загрузки фида. Этот статус также получают товары, если их нет в наличии.

4) «Не настроено». Вы не выбрали целевой сервис для рекламы.

5) «Отклонено». Возможные причины:

— Ошибка: нет обязательных атрибутов. Проблемы для конкретного фида ищите на вкладке «Фиды», а общий список – на вкладке «Диагностика».

— Нарушение правил сервиса. За неоднократное нарушение специалисты Google иногда блокируют аккаунт.

— Качество данных. Товар не соответствует спецификации фидов или требованиям страны таргетинга. В помощь – меню «Диагностика». Также система отправляет уведомления об ошибках на email ответственного по техническим вопросам.

Итак, вы загрузили фид. Что теперь? Как объявления появятся в Google Покупках?

Настройка торговой кампании в Google Ads

1) Для начала свяжите аккаунты Google Рекламы и Google Merchant Center.

Найдите в меню опцию «Связанные аккаунты»:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №16

Найдите в списке аккаунт Google Рекламы, с которым хотите связать Merchant Center, и нажмите «Связать» (1). Если его нет, нажмите «Связать аккаунты» (2) и добавьте идентификатор клиента Google Ads:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №17

Одобрите запрос в Google Ads.

С одним аккаунтом Google Merchant Center можно связать несколько профилей Google Ads.

Теперь откройте аккаунт Google Ads.

2) На вкладке «Кампании» добавьте торговую кампанию с целью «Продажи»:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №18

В чем особенность торговой кампании и чем она отличается от простой поисковой кампании?

Во-первых, в торговой кампании нет таргетинга на ключевые слова. Система автоматически подбирает запросы, анализируя данные фида.

Во-вторых, помимо текста торговые объявления содержат фото товара, цену и другие сведения из товарного фида. Вот пример для сравнения:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №19

Вернемся к настройке.

3) Выберите аккаунт Google Merchant Center и страну сбыта. Система определяет, какие объявления для какой территории показывать:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №20

Также выберите подтип кампании – умная или простая.

Умная позволяет автоматизировать таргетинг и назначение ставок в поисковой и контекстно-медийной сетях Google, а также на YouTube и в Gmail. Эта кампания будет иметь приоритет над стандартными торговыми кампаниями и кампаниями ремаркетинга в КМС.

Для простой вы всё задаете вручную, и объявления показываются только в поисковой сети.

4) Далее – стандартные настройки поисковой кампании.

В разделе «Местоположения» выберите, где показывать товарные объявления.

Укажите максимальную ставку по умолчанию.

В разделе «Бюджет» выберите нужный вариант: индивидуальный (укажите дневную сумму) или из общей библиотеки.

Задайте дополнительные настройки, если нужно, и сохраните.

Внимание: не забудьте про минус-слова! Убедитесь, что вы учли:

  • Универсальные минус-слова;
  • Минус-слова из поисковых кампаний;
  • Все неэффективные ключи, выявленные при анализе действующих торговых кампаний (в случае, если они есть и по ним уже накоплена статистика).

5) Cоздайте группу объявлений, как это сделать – читайте в статье Ремаркетинг Google: фишки, примеры, настройка.

По умолчанию объявления из торговых кампаний показывают поисковая сеть и партнерские сайты Google:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №21

Фишки Google Merchant Center

Автоматическое улучшение изображений

Google может автоматически удалять промотекст из картинок, чтобы они прошли модерацию. Однако рекомендуем проверять эти изменения. Если они некорректны, можно загрузить вручную новое изображение товара.

Включить эту функцию можно в меню настроек, пункт «Автоматические улучшения»:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №22

Бесплатный показ информации о товарах за пределами товарных объявлений

За пределами товарных объявлений – то есть на платформах Google, в том числе в расширенных результатах поиска и Google Картинках.

Разрешить показ можно в опции «Управление программами»:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №23

Удобные правила преобразования фидов

Фиды, которые вы зарегистрировали в Google Merchant Center, можно преобразовывать, то есть приводить в соответствие со спецификацией Google и устранять в них ошибки. Помогут в этом правила преобразования фидов.

Также они задают алгоритм обработки загруженных вами данных.

Чтобы задать правила, выберите нужный фид и перейдите на эту вкладку. Нажмите, чтобы создать правило:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №24

Выберите атрибут, который нужно преобразовать:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №25

Необязательно менять всё правило целиком – достаточно изменить отдельные значения. В интерфейсе доступны следующие типы правил преобразования фида:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №26

Можно добавлять перед / после значения атрибута слова и фразы, находить и массово редактировать конкретные слова и фразы, делить слова на сегменты, а также удалять значения атрибута.

Вы можете также задавать для атрибута собственное значение, подтягивать это значение из других источников или обновлять атрибут в соответствии с последними указанными значениями:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №27

Часто задаваемые вопросы

Как просмотреть загруженный фид?

  • Товары / Фиды.
  • Нажмите на название фида.
  • Сводка / Скачать файл.

Доступ к этому есть только у пользователей, которые связаны с аккаунтом продавца во время загрузки файла.

Как часто обновлять фид?

До четырех раз в день. Для информации о ценах и наличии это ограничение не действует.

Загружайте полный фид не реже, чем раз в месяц.

Какое число позиций можно разместить в одном профиле?

Для каждого – свой максимум. Если вы его превысите, система сообщит об этом.

Требования к целевым страницам

Пользователи после клика по объявлению попадают куда надо

Когда вы регистрируете фид в Merchant Center, укажите атрибуты:

  • link [ссылка].
  • mobile_link [мобильная_ссылка]. Эта ссылка работает только для мобайла.
  • adwords_redirect [переадресация_adwords]. Через этот атрибут можно направить на ссылку, которая отслеживает данные.

Благодаря им Google перенаправляет аудиторию на правильную страницу.

Пользователи без проблем видят предложение и все его детали

Заголовок, описание, картинку, цену, наличие, кнопку призыва к действию.

Особенно если на странице несколько позиций. Например, сопутствующие товары. Выделите релевантное предложение:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №28

Убедитесь, что ссылки не перекрывают контент.

Если продаете оптом, можно указать минимальное количество и цену за единицу.

Целевая страница существует и работает корректно

Никаких сообщений об ошибке, код статуса которой начинается с 4 или 5 (например, 404).

Не перенаправляйте на email или изображения, аудио- или видеоматериалы и другие файлы, которые можно открыть или запустить только с помощью приложений.

Для мобайла избегайте любых компонентов, которые могут отображаться неправильно: Flash, Silverlight, ActiveX и т.д.

Пользователь всегда может вернуться в предыдущий раздел, если нажмет кнопку «Назад» в браузере.

Прозрачная политика возврата

Укажите, как возвращать покупки и средства. Если товары не подлежат возврату, пишите об этом в открытой форме:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №29

Информация о механизме возврата включает:

  • Необходимые действия покупателя;
  • Условия возврата;
  • Срок, в течение которого принимают запросы о возврате;
  • Способ возвращения средств пользователю.

Вот удачный пример. Возьмите его за образец:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №30

По ссылке в подвале сайта «Обмен и возврат» переходим на описание условий обмена и возврата:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №31

Товар на целевой странице и в объявлении Google Покупок – один и тот же

А именно:

  • Не предлагайте заменители;
  • Микроданные на сайте – GTIN, марка или код производителя – соответствуют данным о товаре;
  • Незначительные расхождения в названии, описании или картинках – только ради удобства пользователя в зависимости от того, с какого устройства он заходит;
  • Не используйте страницы с общим содержанием или результатами поиска;
  • При разнообразии расцветок, размеров, материалов показывайте тот же вариант, что и в объявлении.

Почему Google Shopping не дает отдачи: 6 вещей, на которые стоит обратить внимание

Ошибка №1: вы неправильно / не полностью заполняете данные фида

Большинство компаний считают, что достаточно просто выложить товар. Но продажи зависят от настройки фида. Если мало исходных данных, его качество так себе.

Составляйте заголовки и описания товаров с умом.

Система выбирает для аукциона только те заголовки, которые «цепляют» целевую аудиторию и приводят к покупкам. То есть содержат максимум полезной информации для потенциальных покупателей. Материал, форма, цвет и т.д.

Есть три основных момента в торговой кампании, которыми часто пренебрегают:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №32

Название товара (Title)

Правильный заголовок точно описывает товар в 70 символах. Это нужно, чтобы те, кто ищут продукт, сразу на него кликали. Не используйте расплывчатые цветастые описания, на которые может клюнуть кто угодно.

Если в текстах вы используете ключи вроде «Крутые платья Ann Taylor», в рекламе эффективнее взять тайтл «Купить летнее платье Ann Taylor». Покупателям нужны конкретные товары, они не бродят в сети в поисках вдохновения для покупок.

Совет: если бренд узнаваемый, используйте это в описании. Оптимальная формула такая: бренд – заголовок – параметры.

Например: Rugknots – Traditional Ikat Rug Red / Brown – 8 x 10 или Славянка – Традиционная дорожка красный / коричневый – 8х10.

Если бренд малоизвестный, используйте формат: «заголовок – параметры – бренд»: Traditional Ikat Rug Red/Brown – 8 x 10 – Rugknots.

Описание товара (Description)

Здесь только важная информация. Если используете ключи, берите максимально естественные. Google не покажет, какие триггеры связаны с товаром, но выберет некоторые слова из описания. Поэтому не ошибитесь. Хорошее описание снимет трения – покупатели поймут, что нашли нужное.

Цвет товара (Color)

Правильное обозначение цвета означает, что товар не выйдет в результатах неправильного поиска. Например, если покупатели ищут «коричневый кожаный диван», они не обратят внимание на черный.

Если цвета в ассортименте, все равно не стоит включать все в описание. Напишете «также в черном цвете», а потом окажется, что черного нет.

Хотите сказать покупателям, что в наличии разные цвета? Так и пишите – «В наличии несколько цветов». Не конкретизируйте.

Ошибка №2: фид настроен некорректно

На какие технические моменты стоит обратить внимание?

Во-первых, убедитесь, что все товары из фида технически могут попадать в объявления.

Рекомендуем настроить автообновление фида, чтобы его данные всегда были актуальными. В частности, чтобы вы предлагали только те позиции, которые есть в наличии. В противном случае Google может забанить ваш аккаунт Google Merchant Center, что крайне нежелательно.

Также проверьте, что в фиде заполнены все обязательные атрибуты. К ним относятся id товара, его название (не более 150 символов), описание (не более 5 000 символов), ссылка на посадочную страницу, ссылка на изображение, цена и т.д.

Во-вторых, обратите внимание на длину и уникальность заголовков и описаний товаров. Это важно, так как в мобайле отображаются только первые 40 символов заголовка.

Эффективный атрибут Description содержит 500-1 000 символов. Убедитесь, что у вас нет одинаковых Title и Description для разных товаров.

Разумеется, весь текст в заголовках и описаниях должен быть грамотным с точки зрения орфографии и пунктуации.

В-третьих, подбирайте качественные снимки товара.

Проверьте, что по содержанию изображения соответствуют заголовку и описанию.

Лучше добавить несколько картинок, которые показывают товар с разных ракурсов или в разных способах применения (если такое возможно). Вот пример, как можно показать кроссовки. Так пользователь максимально точно представит, как они выглядят вживую:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №33

Ошибка №3: вы не включаете штрихкод и название бренда

В фид нужно включить:

  • Название товара: например, «рубашка поло»;
  • Описание: например, «Мужская рубашка из 100% хлопка, красная»;
  • Категорию: напитки, связь и т.д.;
  • Тип – категория товара по классификации продавца: например, «женская одежда – платья – длинные платья»;
  • Наличие;
  • Ссылку на сайт;
  • Цену.

И так далее.

А также числовой штрихкод и название бренда (например, Boss).

По заголовкам и описаниям (которые размещаете вы и конкуренты) Google определяет ключевые триггеры рекламного объявления. В торговых кампаниях не нужно самостоятельно подбирать ключевые слова. Система прочтет заголовок, описание и сделает всё за вас.

Где взять штрихкоды? У поставщика товаров, если вы посредник. Если вы производитель, присваивайте их самостоятельно специальным сканером.

В фиде нет штрихкода и названия бренда? Выберите в настройках товаров опцию Custom / Unique. Тогда Google использует стандартные категории. Это не страшно, просто система привяжет рекламу к группе общих понятий.

Что это значит? Чем более «общие» категории и чем более небрендовый (generic) у вас товар, тем менее релевантный он в поиске. При этом стоимость клика выше.

Совет

Google интересуют:

  • GTIN – международный код учета и маркировки логистических единиц;
  • UPC – универсальный код товаров;
  • MPN – идентификатор, который присваивает производитель.

Если у вас нет двух из трех кодов, установите в колонке Identifier Exists значение FALSE. Тогда товар попадет в категорию Custom / Unique.

Чтобы добавить этот атрибут для всех продуктов, у которых нет хотя бы двух уникальных кодов, можно использовать следующий код:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №34

Ошибка №4: вы пренебрегаете динамическим ремаркетингом

Пользователи интересовались вами, так почему бы не воспользоваться этим? В электронной коммерции зачастую основа продаж – спонтанные желания. Сначала посетитель говорит «Нет!», а через неделю видит вашу рекламу и понимает, что всегда хотел именно эти ботинки со скидкой.

Настроить ремаркетинг в Google Ads легко, ведь вы уже настроили торговую кампанию.

Система добавляет изображение и информацию о продукте, который просматривал пользователь, в фид. Затем автоматически вставляет данные в шаблон объявления.

Google даже список шаблонов сделал – вам остается только выбрать нужный и установить тег динамического ремаркетинга на сайт.

Динамический ремаркетинг Google: инструкция по настройке

Ошибка №5: вы не следите за доходностью товаров и не структурируете кампании

В реальности мало кто знает точно, какую прибыль получает.

Если сравнить доход с клика (revenue-per-click) с ценой за клик (cost-per-click), вы увидите, что работает, а что не очень, что пользуется спросом, а что висит балластом. Сосредоточьтесь только на том, что приносит деньги.

Чтобы извлечь больше из интернет-магазина и торговой кампании, придется поработать. Правильный фид, ремаркетинг и учет доходов помогут получить максимум.

Совет

Выделите бестселлеры в отдельную кампанию. Для этого проанализируйте результаты и выясните, какие товары чаще всего покупают. Сделать это можно с помощью отчета Google Analytics «Эффективность товаров»:

Всё про Google Merchant Center и торговые кампании Google: практическое руководство, изображение №35

Например, отфильтруйте, минимум, 10 товаров с наилучшим показателем продаж.

Таким же образом можно структурировать кампании по любому показателю, например, ROI. И в дальнейшем для более рентабельных позиций назначать более высокие ставки.

Плюс к этому, вы можете протестировать разные стратегии назначения ставок и посмотреть, какая сработает лучше. Для торговой кампании выбор не такой широкий: либо ручное управление, либо из автоматических – «Целевая рентабельность инвестиций в рекламу» и «Максимальное количество кликов».

Ошибка №6: вы не отминусовали все нецелевые запросы

Во-первых, убедитесь, что вы учли универсальные минус-слова. Если вы настраивали поисковые кампании, добавьте их минус-слова в торговые кампании – это на начальном этапе отсеит аудиторию, не готовую к покупкам.

Также если у вас уже есть действующие торговые кампании, и накоплена по ним статистика, проанализируйте запросы и выявите неэффективные ключи.

Успешных вам кампаний!

Источник: https://m.vk.com/@-60072709-vse-pro-google-merchant-center-i-torgovye-kampanii-google