Трафик на вебинары и онлайн-интенсивы

0
108

Привет! С вами Лера Бобылева, таргетолог, SMM-специалист, автор блога Честный SMM.

Я решила написать эту статью, в первую очередь для того, чтобы упорядочить для себя опыт по работе с инфобизнесом, полученный мной за последние месяцы. Здесь я расскажу не только о том, как привлекать трафик на вебинары (онлайн мастер-классы и т.п.), но и о том, как с помощью таргета увеличить количество людей, которые в итоге посетят вебинар.

Статья будет полезна:

  • Начинающим инфобизнесменам, которые настраивают таргет самостоятельно;
  • Инфобизнесменам, которые не знают, по каким критериям оценивать качество работы таргетолога, какие задачи ставить перед ним и каких действий ожидать;
  • Начинающим таргетологам, которые работают с инфобизнесом и чувствуют себя неуверенно в некоторых моментах и хотели бы повысить качество работы.
Трафик на вебинары и онлайн-интенсивы, изображение №1

Если трафик будет идти на лэндинг, то проверяем его по следующим пунктам:

  • В первые 3-5 секунд понятно, что предлагается на лэндинге, четко и ёмко сформулирована тема вебинара, указаны условия участия, дата, время, часовой пояс.
  • Нет отталкивающих элементов, сайт сделан в одном стиле, возникает интерес пролистать страницу ниже.
  • Указана информация о спикерах, раскрыты преимущества, которые получат люди, посетившие вебинар.
  • Есть призыв зарегистрироваться, работают все кнопки, подписные формы.
  • Подписные формы простые и не требуют долгого заполнения. Как правило, достаточно ввести имя и e-mail.
  • Есть ссылки на группы в соц.сетях.
  • Сайт адаптирован под мобильные устройства.
  • Есть политика конфиденциальности и данные о юр. лице.
  • Подключена Яндекс.Метрика или Гугл.Аналитика, настроены цели.
  • Установлен пиксель ретаргетинга Вконтакте а) на подписной странице; б)на странице, которую видит пользователь после регистрации («Подтвердите регистрацию»); в) на странице, которую видит пользователь после подтверждения e-mail («Спасибо за регистрацию»).

Проверяем сообщество, от имени которого будем работать и создавать промопосты. Многие люди, видя рекламу, заходят сначала в сообщество, а уже потом принимают решение зарегистрироваться на вебинар. Поэтому помимо качественного оформления сообщества, в нем должен быть пост о вебинаре и ссылка на регистрацию с UTM-метками, чтобы часть трафика не потерялась на этом этапе.

Если планируется сбор регистраций через приложение рассылок, то проверяем, работает ли кнопка подписки, соответствует ли описание рассылки заявленной теме. В некоторых приложения, например, в Senler, есть возможность установить пиксель Вк на страницу подписки. Сделайте это :)

Для сбора заявок через приложение подписок, я рекомендую использовать Senler или Гамаюн. Эти 2 приложения имеют наиболее полный функционал и понятный интерфейс. В обоих есть возможность генерировать ссылки с UTM-метками, обязательно пользуйтесь этим!

Трафик на вебинары и онлайн-интенсивы, изображение №2
  • Создаем в рекламном кабинете группы ретаргетинга на посетителей каждой страницы сайта.
  • Создаем майнд карту по основным сегментам ЦА. Заносим туда сегменты «База клиента» (если таковая имеется), «Группы конкурентов», «Друзья и подписчики конкурентов», «Друзья и подписчики спикера», «Группа спикера». Плюс другие сегменты по тематическим сообществам (в зависимости от ниши).
  • Собираем базы по сегментам, для которых это требуется, с помощью парсера. Я использую Target Hunter.
  • Грузим базы в раздел Ретаргетинг рекламного кабинета Вк.
Трафик на вебинары и онлайн-интенсивы, изображение №3

1 вариант — тестирование посылов на боковых объявлениях

Многие таргетологи используют такую схему: запускаем 5-10 объявлений с разными картинками и посылами на один из сегментов ЦА, смотрим, какая картинка и какой текст сработали лучше всего и запускаем промо-посты на их основе. Но мне почему-то часто «везёт» на проекты с сильно ограниченными сроками, к тому же я не очень люблю боковушки, поэтому обычно использую другой вариант.

2 вариант — тестирование промо-постов

  • Выбираем потенциально самый подходящий нам сегмент (например, группы конкурентов). При необходимости (если база больше 50к человек) дополнительно сегментируем по полу, возрасту и гео. Должны получиться сегменты по 10-50к человек.
  • Выбираем один сегмент (например, женщины 25-29 лет из городов-миллионников). Создаем для этого сегмента 5-10 промопостов. Я обычно делаю либо разные картинки с одинаковым текстом, либо 5-10 совершенно разных объявлений (разный текст и разные картинки) — это зависит от специфики ниши и моего опыта по предыдущим подобным проектам. Если продукт сложный и закрывает разные боли, то посылы будут разными. Если продукт более-менее простой и понятный, то пишу один посыл и делаю несколько картинок. Стандартная проверенная формула для промо-постов: боль + решение + призыв к действию.

Лайфхаки

При создании первой партии объявлений хорошей опорой может служить предыдущий рекламный опыт клиента — если таковой имелся, я всегда анализирую прошлые рекламные кампании и беру их за основу. Иногда помогает просмотр стены в сообществе клиента — посмотрите, какие посты набирали много лайков и комментариев. Можно также просмотреть группы конкурентов или прогнать их через вкладку «Анализ — Популярные посты» в Target Hunter и получить список постов, наиболее популярных среди вашей ЦА. Также новые идеи можно получить, проанализировав промики конкурентов: «Анализ — Промопостыето»

  • Создаем уникальные UTM-метки для каждого объявления с помощью любого компоновщика. Сокращаем ссылки и вставляем в объявления.
  • Далее, когда посты созданы, устанавливаем на каждый пост ставку и лимит 100 руб. Я обычно устанавливаю ставку в зависимости от размера аудитории, но не менее половины от рекомендованной. На маленьких аудиториях (до 10к человек) ставлю ставку 70-90% от рекомендованной. Если вы будете тестировать посты на низких ставках, то охватите самую неактивную часть вашей аудитории и результаты не будут корректными. А так достаточно открутить 10-50 руб. на каждое объявление по максимальной ставке, чтобы понять, как работает объявление и сегмент.
  • Запускаем посты, откручиваем до остановки, выбираем лучший пост. Отслеживаем эффективность по целевым действиям в метрике, а не по переходам! Для анализа удобно использовать таблицу в Excel, например, с такими графами:
Трафик на вебинары и онлайн-интенсивы, изображение №4
  • Оставляем крутиться 1-2 объявления с приемлемой стоимостью целевого действия. Запускаем их на другие сегменты.
  • На отдельные сегменты можно попробовать создать посты с другими посылами и картинками на основе объявления-лидера. Тут уже смотрите по ситуации. Например, на группы, связанные с питанием хорошо заходят фотографии с едой, на группы по саморазвитию — фотографии людей, на группы по рукоделию — фотографии материалов, в нише похудения — фото до и после. Используйте картинки и посылы, понятные и знакомые вашей ЦА.
  • Когда выявлены рабочие сегменты и объявления, можно начать показывать их с небольших ставок (в целях экономии бюджета и если позволяет время), постепенно повышая ставку ближе к дате мероприятия.
  • В первые 1-2 дня открутки наблюдаем, набирается ли достаточное количество регистраций, устраивает ли цена. При необходимости подключаем новые сегменты и масштабируем старые. Даже если вы нашли суперский сегмент, который приносит дешевые регистрации, не расслабляйтесь — он может выгореть в самый неподходящий момент.

Лайфхаки

Расширить базы можно несколькими способами. Например, если вы крутили рекламу на участников 2 и более групп по определенной тематике, то можно запустить на всех. Еще можно прогнать целевые сообщества через вкладки «Анализ — Целевые сообщества» и «Анализ — Целевые вступления» в Target Hunter и посмотреть, в каких группах еще сидит ваша ЦА.
Если нужно сильно увеличить охват, то можно использовать широкие настройки по категориям интересов в рекламном кабинете. Но я рекомендую делать это только тогда, когда уже выявлены хорошо работающие посты.

  • Когда в базе ретаргетинга посетителей подписной страницы накопится более 100 человек, запускаем объявления на тех, кто был на подписной, но не зарегистрировался на вебинар (ставим тех, кто был на странице регистрации в исключения). На эту базу уже можно подключить и боковой таргет с фотографией спикера, так как это тёплая аудитория.
  • Запускаем также ретаргет на тех, кто зарегистрировался на вебинар, но не подтвердил регистрацию с текстом «Подтвердите регистрацию на вебинар» или подобным.
Трафик на вебинары и онлайн-интенсивы, изображение №5

Да, напоминать о мероприятии можно не только в e-mail рассылках, но и с помощью таргета.

  • Накануне мероприятия запускаем регтаргет на всех зарегистрировавшихся с текстом «Вебинар уже завтра во столько-то». В промо-постах можно добавить текст типа «Проверьте свою почту и подтвердите регистрацию, если еще этого не сделали, чтобы точно получить ссылку на трансляцию!». Запускаем посты и боковушки с максимальными ставками, в боковушках можно не ограничивать количество показов.
  • В день мероприятия соответственно меняем текст на «Вебинар уже сегодня», плюс можно добавить сразу ссылку на трансляцию на случай, если кто-то не получит ее по почте. Крутим объявления до упора.
  • Когда вебинар начался, можно еще 30-40 минут покрутить объявления с текстом «Мы уже начали, заходите».
  • Во время онлайн-интенсивов, где участникам даются задания, крутите таргетом сообщения о каждом новом задании для увеличения вовлеченности.

О том, как эта схема работает на практике, читайте в моих кейсах:

Кейс (март 2018) — Более 1700 участников по 22 ₽ на бесплатный онлайн-интенсив

Кейс (ноябрь 2017) — Более 7000 участников на онлайн-интенсив по обучению маникюрному бизнесу за 3 недели

Кейс (март 2017) — Более 900 регистраций на женский вебинар по стилю за неделю

Если вы планируете запуск

Пошаговый алгоритм запуска инфопродукта на 500,000 рублей, не выходя из ВК, FB или IG: https://vk.cc/8zwlsK

Спасибо за внимание! Ваша Лера.

Источник: https://m.vk.com/@-136858123-trafik-na-vebinary-i-onlain-intensivy