Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак

0
73

Привет, меня зовут Сергей Решетов,

Основатель студии Solomon

Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №1

Dogvill — первый профессиональный сервис по выгулу собак в Воронеже.

Аккаунт с нуля. На момент начала работы в аккаунте было 12 подписчиков.

Цели по проекту:

  • познакомить владельцев собак с сервисом;
  • собрать заявки на бесплатный выгул;
  • настроить бизнес профиль для корректной работы;
  • подготовить аккаунт для приема трафика;
  • подготовить контент-план, соответствующий целевой аудитории и начать публикацию постов;
  • набрать целевую аудиторию в аккаунт;
  • рекламный бюджет 20 000 (16600 после вычета налога);
  • собирать вовлеченность с помощью Историй и диалога в Ленте;
  • создать продающие посты на имеющихся подписчиков.

Начала работы над проектом:

Перед началом работы составили ментальную карту по проекту, включающую боли владельцев собак, выгоды при использовании сервиса и определили целевую аудиторию. Было принято решение начинать с одного района г. Воронеж, впоследствии мы расширили рекламную кампанию на весь правый берег.

Ментальная карта
Ментальная карта

Далее были проанализированный аккаунты конкурентов в других городах и составлен контент-план для своего аккаунта.

После оформления аккаунта и запуска первых публикаций, мы запустили посты с информацией о сервисе в продвижение. Так как аккаунт нулевой, необходимо было собрать целевые взаимодействия с аккаунтом, для определения подходящей аудитории алгоритмами Facebook. Параллельно начали готовить в рекламу акцию с бесплатным выгулом.

Работа с аккаунтом:

В рамках подготовки профиля к запуску рекламы мы:

  • проанализировали аккаунт @dog_vill_vrn и основных конкурентов (похожие профили);
  • поменяли шапку, указали контакты;
  • заполнили Актуальное отзывами и контентом с прогулок;
  • подобрали и обработали фотографии для единого стиля Галерее.

Для вовлечения аудитории использовали разнообразные темы:

  • продающий контент — истории о появлении сервиса, уникальности, безопасности прогулок, обучении выгульщиков, отчеты с прогулки, размещение отзывов клиентов;
  • вовлекающий — обсуждение игрушек, дрессировки, карликовых пород;
  • информационный — интересная информация о породах, особенностях поведения, интересные факты.
Коллаж публикаций
Коллаж публикаций

Для повышения вовлеченности в Историях сделали опрос: собрал 131 просмотр, проголосовали 16 человек (картинка 1).
Обсуждения в Ленте. Самый популярный пост — 24 комментария (картинка 2).
Самый популярный пост — продающий, о том, как появился сервис — 5 сохранений публикации (картинка 3).

Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №4
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №5
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №6
1 из 3

Хороший результат показало платное продвижение поста (в разы выше стандартного).

Статистика
Статистика

Запуск рекламы:

После запуска информационных постов о сервисе в рекламу для набора вовлеченности, мы запустили объявления общего характера с решением проблем выгула (комбинируя мотивы и изображения собак).

Например (Stories):

Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №8
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №9
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №10
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №11
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №12
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №13
1 из 6

Лента:

Креативы в Ленте
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №15
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №16
1 из 3
Креативы в Ленте

Далее подключили акцию с бесплатным выгулом.

Stories в формате видео:

Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №17
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №18
1 из 2

И посты:

Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №19
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №20
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №21
1 из 3

По итогу первого запуска был явный лидер среди объявлений без указания о бесплатном выгуле:

Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №22

Первые запуски объявлений мы делали по ограниченному ГЕО и по категориям интересов, связанных с собаками. Определив рабочие форматы объявлений мы масштабировали рекламную кампанию на другие места размещения и аудитории.

После небольшого отклика было принято решение не ограничиваться интересами и запустили объявления по широкой аудитории, сегментируя только по возрасту и полу. Также, после получения запросов в директ о расширении географии, вместе с заказчиком решили расширить зону показа рекламы на весь правый берег. Так как запросы начали приходить из других районов.

Результаты рекламной кампании.

За первые 30 дней было:

  • потрачено 16610 руб (19932 руб с НДС);
  • привлечено 393 подписчика;
  • 1932 перехода по рекламе;
  • 6037 взаимодействий с рекламой;
  • получено 59 заявок в директ;
  • 150 репостов рекламных постов;
  • 78 000 пользователей охвата;
  • собрана большая база для дальнейшей работы.
Статистика
Статистика
Кейс: продвижение стартапа по выгулу собак, изображение №24

UPD: Статистика еще через 10 дней

412 подписчиков. За отчетный период было опубликовано 27 постов. Собрано 2223 лайка, оставлено 125 комментариев.

Вовлеченность:

ERday (соотношение активности и общего количества подписчиков) — 14,2476% (норма — 10-20%)

Основная аудитория — женщины (84%) 25-40 лет.

За последнюю неделю — ни одной отписки.

Планы на следующий месяц

На второй месяц ведения профиля в инстаграм планируется изменить продающий контент, сделав акцент на преимуществах сервиса, далее работать над вовлеченностью, создавая обсуждения в ленте, опросы и интерактивы в Историях, исходя из реакции аудитории.

Цель — стать не только местом для оставления заявок на выгул, а площадкой для общения собачников.

На второй месяц было принято решение развивать сервис Вконтакте. В Instagram продлили акцию с бесплатным выгулом, подкоректировали контент-план с более выраженным упором на преимущества сервиса.

Благодарю, что дочитали до конца.

Основатель студии Solomon Сергей Решетов.
Хотите связаться со мной? Пишите → сюда ←

https://m.vk.com/@-40018862-keis-prodvizhenie-startapa-po-vygulu-sobak