Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB»

0
139

Buongiorno, друзья! С Вами Евгений Журов: основатель агентства интернет-маркетинга Buongiorno, маркетолог и руководитель проекта; и таргетолог агентства Антон Шумилин.

Заказчик: сибирская бургерная «МЯСОROOB»

Период работы: апрель 2019 — настоящее время

Цели:

1) Продвижения официального открытия заведения.

2) Увеличение количества подписчиков в группе ВК и аккаунте Instagram.

3) Повышение узнаваемости заведения.

4) Увеличение посещаемости заведения и количества заказов на доставку.

Задачи:

1) Анализ ЦА и создание публикаций, удовлетворяющих их интересам.

2) Проведение конкурсов, интерактивов в соцсетях с целью привлечения новой аудитории.

3) Внедрение акций, привлекающих гостей в заведение.

Тестовый бюджет: 16 500 рублей

Бюджет на месяц: 15 000 рублей

Подготовка к работе:

1) Провели аналитику и сегментацию целевой аудитории;

2) На основании сегментации подготовили стратегию продвижения: определили драйверы и барьеры каждого сегмента целевой аудитории, описали недостатки и преимущества конкурентов, составили список офферов и предложений.

3) Подготовили социальные группы: оформление, описание, иконки и обложки разделов и виджетов.

Элементы оформления соцсетей «МЯСОROOB» Омск.
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №2
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №3
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №4
1 из 4
Элементы оформления соцсетей «МЯСОROOB» Омск.

4) Составили контент-план и начали знакомить аудиторию с брендом «МЯСОROOB» и понемногу влюблять Омичей в продукт, бренд и команду.

Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №5
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №6
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №7
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №8
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №9
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №10
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №11
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №12
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №13
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №14
1 из 10

Много внимания уделяем визуальной части нашего контента, чтобы максимально отстраниться от конкурентов и постараться запомниться гостю заведения.

При этом стараемся отслеживать тренды и использовать все доступные форматы для визуалов контента: от обыденных фото, до GIF-анимаций и видеороликов.

Таким образом мы организовали отличную вариативность и избавляемся от слепоты аудитории. Это в свою очередь положительно сказывается на результатах работы и отклике аудитории.

Классика :)
Бургер — это искусство, как кинематограф.
Суровая доставка суровых бургеров!
Кодзима — гений!
1 из 4
Классика :)

Отдельно хотим заметить, что проводим множество интерактивов с аудиторией, конкурсов, а заказчик ежемесячно даёт нам инфоповоды в виде акций, обновлений меню и предложений.

Всем желаем таких заказчиков!

Мы выбрали довольно свободную форму общения с аудиторией и TOV в соцсетях, однако уходить за «рамки» мы не рискуем. Стараемся быть веселым и суровым другом, который и над мемами вместе посмеётся и покажет, что значит бургер.

Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №19
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №20
1 из 2

Настройка:

Определение аудитории:

  1. Активная аудитория конкурентов.
  2. Аудитория доставки еды.
  3. Аудитория фудкортов и сетей быстрого питания.
  4. Участники групп кафе, баров, ресторанов.
  5. Аудитория категорий интересов: еда и кулинария в пересечении с путешественниками (платежеспособный сегмент).
  6. Look-a-like позитивной аудитории.
  7. Работающие в 3 км вокруг заведения.
  8. Студенты ближайших учебных заведений.
  9. Авторы положительных и отрицательных отзывов на доставку еду в городе Омске.

И многие другие сегменты, отличающиеся своей нетипичностью, например:

  1. Пересечение фастфуда и любителей саги «Звёздные войны».

2. Геймеры и фанаты поп-культуры в пересечении с аудиторией общепита.

3. Аудитория из наших же опросов.

Тесты рекламной кампании:

Продвижение открытия с 10 апреля по 20 мая:

ВКонтакте:

Потрачено – 11 499,62 рублей

Количество кликов – 3 328

Новые участники – 652

Стоимость 1 клика — 3,53 руб

Стоимость 1 подписчика – 17 руб

Instagram:

Потрачено – 4 578,25 рублей

Количество показов – 71 411

Количество кликов – 524

Стоимость 1 клика — 8,74 руб

Оффер в Instagram.
Оффер в Instagram.

Общий итог:

1:19
Открытие бургерной «МЯСОROOB» в Омске

Количество гостей в день открытия – более 700 человек

Стоимость гостя – около 25 руб (без учёта затрат на проведение акции)

Объявления:

Разнообразие инфоповодов, акций и конкурсов в объединении с продуктом высокого качества и командой, которая дорожит репутацией и рада каждому гостю.

Тестировали рекламные объявления ланчей с аппетитными фотографиями бургеров и блюд, а также уникальные предложения, периодически вводимые МЯСОROOB-ом.

Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №22
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №23
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №24
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №25
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №26
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №27
1 из 6

Общий оффер на протяжении всего времени работы с проектом показывает свою высокую эффективность в рекламе.

Общий оффер
Общий оффер

Перед запуском доставки рекламировали опрос среди аудитории, которая состоит в 3-х и более пабликах про доставку еды, для того чтобы определить более лояльную аудиторию, которым впоследствии показывалась реклама с доставкой суровых сибирских бургеров.

Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №29
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №30
1 из 2

Геймификация или как оживить офферы:

Все сталкивались с «выгоранием» рекламных объявлений, и мы не стали исключением. На плечи команды легла задача по созданию новых рекламных макетов для увеличения охвата и снижения стоимости целевого действия.

В новых офферах начали использовать новые форматы объявлений и гипотезы. Проводили фотосессии бургеров и делали рекламные макеты с их участием. Постепенно мы пришли к геймификации. Высокую эффективность показали рекламные объявления в формате «Карусель», в которых предлагалось собрать любимый бургер листая вправо.

Геймификация — это то, что может помочь вам снизить стоимость лида, советуем попробовать. Один из вариантов «заигрывания» с аудиторией мы уже вам рассказали! :)

Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №31
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №32
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №33
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №34
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №35
1 из 5

В Омске очень мало похожих заведений, и на подобные рекламные предложения аудитория очень позитивно реагировала, что положительно сказывалось как на статистике соцсетей, так и на продажах заведения.

Статистика рекламных кабинетов за 5 месяцев работы.

ВКонтакте:

Статистика рекламной кампании ВКонтакте
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №37
Кейс: открытие и продвижение бургерной «МЯСОROOB», изображение №38
1 из 3
Статистика рекламной кампании ВКонтакте

Рекламный бюджет — 31 648,90 рублей

Количество кликов – 8 327

Новые участники – 2 476

Стоимость 1 клика – 3,8 рублей

Стоимость 1 подписчика – 12,7 рублей

Instagram:

Статистика рекламы в Instagram
Статистика рекламы в Instagram

Рекламный бюджет — 47 570,67 рублей

Количество кликов – 5 020

Новые участники – 4 297

Стоимость 1 клика – 9,48 рублей

Стоимость 1 подписчика – 11,07 рублей

Спасибо за внимание! Остались вопросы?

С радостью ответим на все вопросы в личных сообщениях нашей группы

Источник: https://m.vk.com/@-129410482-keis-otkrytie-i-prodvizhenie-burgernoi-myasoroob