3 млн 820 тысяч рублей на ремонтах квартир «под ключ» через ВК!

0
89

О проекте:

Данный клиент пришел к нам из Интернета по нашей таргетированной рекламе. После непродолжительного обсуждения и целей всей рекламной компании, мы приступили к работе.

Наш клиент — компания «Ваш Прораб», которая занимается ремонтом квартир под ключ в Мурманске. Они предоставляют клиентам полный расчет сметы со всеми материалами после проведения бесплатного замера. Работают в среднем ценовом диапазоне по нише, выполняют ремонты исключительно только «Под ключ».

Группу клиент уже самостоятельно оформил и заполнил, но подписчиков в ней было только 6 человек.

Группа до начала работ
Группа до начала работ

Мы вели таргетированную рекламу Вконтакте в течение двух месяцев. Задача стояла обеспечить стабильный поток клиентов на ремонт квартир из социальной сети Вконтакте, стоимостью не дороже 400 рублей.

Мы добавили в группу товары в фирменном стиле и дали рекомендации по её ведению так как клиент предпочел самостоятельно заниматься ведением группы. Мы занимались только привлечением трафика в группы с целью обеспечения стабильного потока заявок на ремонт.

Рекомендовали в неделю публиковать по 2-3 поста с фотографиями выполненных работ как в стиле «До/После», так и фото с объектов «В процессе», и один пост в неделю, в котором нужно делиться с подписчиками полезными и нужными советами касательно ремонта и подготовки к нему.

Куда шел трафик:

Было решено вести трафик на сообщения сообщества, квиз для расчета стоимости ремонта, закрепленный в верху группы, а так же сделали активную кнопку с возможностью позвонить сразу из приложения ВК на рабочий телефон компании. Так выглядел закрепленный баннер Квиза:

Баннер, ведущий на Квиз
Баннер, ведущий на Квиз

А вот так выглядят заявки, приходящие с квиза в личном кабинете, они так же дублируются на почту клиента:

Заявки с Квиза
Заявки с Квиза

Целевые аудитории:

За 2 месяца работы над проектом мы протестировали 7 аудиторий, и поднимали некоторые посты из группы.

Начали с того, что настроили рекламу на аудиторию «Новые вступившие» в группы конкурентов. Это самая теплая аудитория, так как если люди вступили в группу по ремонту квартир, то им будет необходим в ближайшее время ремонт. После мы настроили на прямых конкурентов по сообществам – без этой настройки никуда. Так как ремонт квартиры – удовольствие не из дешевых, поэтому потенциальным клиентам присуще поведение из серии «давай посмотрим все варианты». В среднем стоимость клика по этим аудиториям была от 7 до 11 рублей, что для ниши ремонта квартир в Мурманске — хороший результат.

Затем, мы применили настройки по интересам «Ремонт, покупка жилья» — это аудитория, которая по мнению ВК интересуется ремонтом и покупкой жилья в текущий момент. Тут мы так же добились хорошего результата. Стоимость клика была в тех же пределах:

CTR и цена перехода по рекламе
CTR и цена перехода по рекламе

Объявления.

Ремонт квартир относится к той категории услуг, где показывать живые фотографии лучше, чем получать 0 кликов по красивой фотке, взятой с фото стоков. Этим правилом мы и руководствовались при создании рекламных объявлений.

Пост, который сработал лучше всего:

Эффективный пост с фото
Эффективный пост с фото

Мы привыкли идти в ногу со временем, потому так же использовали и короткие видео вместо фотографий, которые сейчас в тренде.

Эффективный пост с видео
Эффективный пост с видео

Так же, хорошо зашли посты с только что выполненного объекта с описанием списка выполненных работ а так же фотографиями с начала ремонта, середины ремонта, что называется «в процессе» и финишные фотографии готового объекта.

Пост с фото недавно законченного ремонта
Пост с фото недавно законченного ремонта

Вывод из всего этого следующий: для тематики ремонта квартир в ВК отлично работают живые фотографии работ и объявления с короткими видео, длительностью не больше 30 секунд. Это объясняется тем, что пользователи социальных сетей избалованны тонной рекламы. А реальные фото и видео вызывают доверие и уважение у потенциальных клиентов.

Итоги рекламной компании.

За все время ведения рекламной компании мы получили 686 новых подписчиков в сообщество. Все подписчики строго целевые и привлеченные через таргетированную рекламу из нашей целевой аудитории.

Количество подписчиков на момент написания кейса
Количество подписчиков на момент написания кейса

Было получено124 лида, 39 из которых клиент перевел в замеры, которые спустя некоторое время переросли в 14 заключенных договоров на ремонт.

Итог рекламной компании
Итог рекламной компании

Так как наш клиент берет уже только объекты «под ключ», то средняя стоимость сметы на ремонт 300 тысяч рублей. Сумма этих 14 договоров составила 3 820 000 рублей. То есть у клиента очень хорошая конверсия, каждый 3-ий объект после замера уходит в работу. Это крайне важный момент. Ведь, мало таргетологам приносить лиды, их еще нужно грамотно обработать. С чем менеджеры и прорабы нашего клиента отлично справлялись.

На второй месяц мы оставили самые эффективные аудитории. Это были «Новые вступившие и активные в группы конкурентов за прошлый месяц» и настройка категории интересов «Ремонт, поиск жилья». Результат еще немного улучшился в сравнении с первым месяцем. Так же это, может быть, связано с увеличением количества подписчиков в сообществе и проявили активность в этом месяце люди, подписавшиеся на наше сообщество еще в прошлом месяце и плюс новые, приходящие с таргетированной рекламы сейчас.

Итого, за 2 месяца клиент потратил на рекламный бюджет 20 тысяч:

Статистика по рекламной компании
Статистика по рекламной компании

Траты на рекламный бюджет за 2 месяца составили 20 тысяч рублей. Реклама велась каждый день, за исключением субботы. Как показывает наш опыт, в субботу крайне мало обращений. Связано это с тем, что в онлайне меньше людей по субботам. Видимо, большинство людей посвящают этот день отдыху.

По результатам проведенной рекламной компании, которая длилась два с небольшим месяца, клиент заключил 14 договоров на общую сумму 3 820 000 рублей.

Итог Вложения/Доходы
Итог Вложения/Доходы

Вывод с полной уверенностью можно сделать следующий: Вконтакте является эффективной площадкой и хорошей альтернативой Яндекс Директу для продвижения услуг по ремонту квартир.

Клиент остался доволен, потому было решено продолжать продвижение ВКонтакте, и с недавнего времени мы добавили еще Таргетированную рекламу в Instagram.

Но об этом мы напишем отдельный кейс немного позже.
Подписывайтесь на нашу группу ВКонтакте, чтобы быть в курсе самых последних кейсов по продвижению компаний, занимающихся ремонтов квартир или работающих в смежных нишах. А так же полезные фишки по привлечению клиентов на ремонт квартир. Подписывайтесь! https://vk.com/bukarovsmm

Понравился кейс? Пишите! Буду рад проконсультировать вас по вашему проекту.

Источник: https://m.vk.com/@-70015712-3-mln-820-tys-rublei-na-remontah-kvartir-pod-kluch-cherez-vk