3000 заявок для производителя автомобильных «EVA» ковриков

0
164

Привет! Я — Макс, занимаюсь продвижением малого и среднего бизнеса в социальных сетях. В этом кейсе расскажу о своем опыте работы с производителем автомобильных ковриков «EVA» из г. Орехово-Зуево.

Как все началось?

Началось все довольно интересно: в октябре 2018 года один мой клиент поехал устанавливать себе в машину эти самые коврики. В процессе изготовления мой клиент пообщался с владельцем производства. В разговоре заговорили о маркетинге, продажах. Таким образом мой контакт оказался у Александра — производителя ковриков. Любимый сарафан)

3000 заявок для производителя автомобильных «EVA» ковриков, изображение №1

Встретились, обсудили все детали. Вот что было:

Александр сам настраивал рекламу, с каждой потраченной тысячи было 3 продажи. Стоимость клика составляла более 25 рублей, а заявка 120-150 рублей

Подписчиков на 1 ноября 2018 года — 3478

3000 заявок для производителя автомобильных «EVA» ковриков, изображение №2
3000 заявок для производителя автомобильных «EVA» ковриков, изображение №3

Стоит отметить УТП: срок изготовления всего 1 сутки&

#33;Так-так-так, а что за коврики то вообще?

EVA — аббревиатура от «этиленвинилацетат», проще говоря, это вспененный каучук. Специальные гранулы прессуют, а затем раскатывают в листы: получается композиционный полимер EVA.

Благодаря уникальной комбинации свойств этот легкий и прочный материал прекрасно подходит для изготовления самых разнообразных защитных покрытий, в том числе и для салона автомобилей.

EVA-коврики удерживают воду, оставаясь сухими

Итак, на основе прошлого опыта владельца сформировали KPI — стоимость заявки в Сообщения сообщества не более 55 рублей и постоянное наращивание объема заявок.

Подготовка площадки

Первым делом я полностью переоформил сообщество: сменил обложку, довел до ума товары, сделал виджет и несколько постов в фирменном стиле.

Сейчас это выглядит так:

3000 заявок для производителя автомобильных «EVA» ковриков, изображение №4
Добавьте описание
Добавьте описание
Добавьте описание Добавьте описание
Добавьте описание Добавьте описание
3000 заявок для производителя автомобильных «EVA» ковриков, изображение №7

Тесты

Как это обычно и бывает, заявки нужны были как можно скорее, времени на тест было мало.

Провел Сплит-тест креативов, вот что получили:

Скриншот статистики и объявления-лидера
Скриншот статистики и объявления-лидера
Скриншот статистики и объявления-лидера
Скриншот статистики и объявления-лидера

Стоимость клика меня не удовлетворяла. Объявление лидер приносило заявки, но слишком дорого: более 60 рублей. Было принято решение продолжить тест.

Тестов никогда не бывает много

Новое объявление, которое зарекомендовало себя лучше остальных
Новое объявление, которое зарекомендовало себя лучше остальных

С этим креативом мы начали работу, заявки в районе 45 рублей. Лучше, но все равно не достаточно. Продолжаем тест

Забегая вперед скажу, что сейчас уже настроена CRM система, где ведется точный подсчет лидов и продаж. Появилась она не так давно, поэтому точных данных по продажам нет.

Аудитории

  1. Всякого рода автоматизация: новые у конкурентов, активности у конкурентов, лайки на промо конкурентов.

Во многих проектах именно эта аудитория дает лучший результат, но не в данном случае. Я напрасно подумал, что это лучшее решение. В чем причина?

Клики были дешевые, но вот заявок было мало и толку от них практически не было. Эта аудитория совсем не покупала.

2. Подписчики крупных пабликов авто тематики — тоже неудача. Ситуация примерное похожая. Причем тут пробовал разное: состоят в 2+, состоят в 3+, лайкают, комментят и много-много всякой сегментации. Ничего существенного добиться не удалось

3. Категория интересов — автовладельцы. Пожалуй, лучший сегмент. Сработал лучше всего, правда не долго. В пределах 40 километров от производства аудитория была очень маленькой. Постоянно работал над 2 и 3 касанием, меняли креативы, отсекал негатив, вечно это продолжаться не могло. Следующее решение было:

4. Авторизованные через ВК пользователи сайтов связанных с автомобилями. Отлично сработал и работает этот сегмент.

5. Позже, когда в пределах 40 км от производства цены заявки стала сильно вырастать, я начал просто лить по широкой, без всяких настроек. Только супер гео и нужный нам возраст. Возраст в данном случае очень важен, кто умеет в анализ, должен понимать, как одни могут кликать, а как другие покупать ;)

Как итог: парсинг аудитории в данном случае был не нужен. Но это не значит, что парсеры вовсе не нужны. Никто не отменял анализ конкурентов от контента до промо постов.

Масштабирование

Как я уже писал, первые несколько месяцев мы работали в радиусе +40 км от города производства. Это сказывалось на цене клика в худшую сторону, но конверсия в продажу была выше, так как люди могли сами приехать на производство и оформить заказ.

В январе было принято решение расширять горизонты. Началось все довольно скромно, пару дней в неделю мы выделяли дни для работы по ближайшим городам в пределах Московской области. Далее перешли и на соседние области. Вместе с этим продолжали тесты объявлений и аудиторий.

Затраты по месяцам
Затраты по месяцам

Что еще интересного?

  1. В декабре запустили в продажу подарочные сертификаты, продали тогда и сейчас периодически пользуются спросом.
  2. В январе, когда все конкуренты отдыхали, аукцион пустой и высокий онлайн — мы запустили рекламу 3 января. По сравнению с концом декабря клик по тем же аудиториям снизился в 2,5 раза. Неплохой прирост продаж в самом начале года. 14 января клик стал дорожать.
  3. Несколько раз за 5 месяцев работы останавливали рекламу, так как производство не справлялось.
  4. В конце января запустили рассылку по всем, кто писал в сообщения сообщества. На этот раз продавали чехлы в автомобиль из эко-кожи. Хороший условно-бесплатный способ добавить денег в кассу. Правда, бума продаж не случилось, т.к. чек был значительно выше.

Перейдем к цифрам

Статистика на 27 апреля 2019 года
Статистика на 27 апреля 2019 года

За период с 1 ноября 2018 года по 27 апреля 2019 года:

Потрачено 104 672.14 рублей
Средняя стоимость клика 6.80
Подписчиков +1532
Лидов 2997

Стоимость заявки в сообщения сообщества — 34,9 рублей
Так же отмечу, что было много звонков, которые я не учитываю

На данный момент работа продолжается. Производство развивается: выручка выросла в 2 раза, а персонал в 2.5.

Если у вас есть вопросы ко мне — задавайте, я с удовольствием отвечу. Вот ссылка на мою страницу https://vk.com/maxim0legovich

Источник: https://m.vk.com/@-40018862-3000-zayavok-dlya-proizvoditelya-avtomobilnyh-eva-kovrikov