268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб

0
123

Oy, yes! На связи Павлючков Кирилл и проект SMM Сыщик

Сегодня расскажу, про продвижение недвижимости в СПб или как мы получили 268 лидов по вкусной цене в 224 рубля. А вот сколько из них вылилось сделок, читайте дальше в кейсе)

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №1

Всё началось с того, что в марте, после публикации моего кейса в одном из сообществ, мне написал человек:

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №2

Есди коротко, то ВПОДРЯДЕ — подрядчики и поставщики материалов на стройки города, поэтому их квартиры, полученные за подрядные работы, продаются со скидками от минимальных цен застройщиков. Работают по СПб и ЛО с 2011 года.

Подрядные квартиры находятся примерно в 20-25 ЖК, помимо этого ВПОДРЯДЕ может выступать и как обычное агентство недвижимости, подобрав квартиру в любом жилищном комплексе СПб или ЛО.

В соцсетях представлены слабо, в ВК была накрученная группа, в которой вёлся нерегулярный контент.

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №3

Мы обсудили все детали и я приступил к работе. После проведенного аудита нужно было полностью менять дизайн и наполнение сообщества. В итоге было сделано:

  • Установлено две обложки: одна — для ПК, другая — для мобильных телефонов.
  • Изменили название сообщества добавив город и поигрались с ключевыми словами
  • Почистили сообщество от удалённых и заблокированных пользователей (минус 3000 человек за борт)
  • Установили и оформили виджет тройник
  • Проработали описание группы, сделали его более понятным и лаконичным
  • Установили приложения: рассыльщик сообщений и анкеты (для сбора заявок)
  • Сделали закреплённый пост с описанием компании и ссылкой на сбор контактных данных
  • Поставили автоприветствие в сообщениях группы

После всех этих манипуляций группа преобразилась и можно было запускать рекламу.

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №4
Добавьте описание
Добавьте описание
268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №6

Так как это был мой второй проект по недвиге, то уже было понимание куда и как вести трафик.

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №7

Для сбора контактных данных я подключил приложение «Анкеты», в котором можно проставлять утм-метки и инициировать диалог с пользователем. Сразу в ответном сообщении или спустя время, можно присылать человеку ссылку для подписки в рассылку интересных предложений по недвижимости.

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №8

В анкетах лучше, чтобы человек заполнял от 3 до 5 полей, тогда лид будет более осознанный. В нашем случае полей было 6 и форма была довольно громоздкая, однако люди все равно хорошо оставляли заявки.

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №9
268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №10
268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №11

Бюджет на первый месяц был 30 000 руб. Заказчик пожелал, чтобы региональных лидов было минимум, поэтому настройки производились только на жителей СПб и ЛО. А значит были выделены следующие аудитории:

  • Аудитория агентств недвижимости СПб
  • Аудитория риэлторов СПб
  • Аудитория застройщиков СПб
  • Аудитория новостроек СПб
  • Женщины СПб, интересующиеся недвижимостью
  • Мужчины СПб, интересующиеся недвижимостью
  • Женщины, интересующиеся ипотекой
  • Женщины, интересующиеся материнским капиталом
  • Похожие аудитории

В основном настройка велась на женщин, однако в процессе работы был протестирован и мужской пол.

Сбор аудиторий по агентствам недвижимости, застройщикам, новостройкам, ипотеке и маткапиталу производился через парсер на новичков, участников и активности сообществ.

По остальным аудиториям настройка производилась через рекламный кабинет по гео, категориям интересов, активностям в сообществах и собранным реакциям с объявлений, на основании которых создавались похожие аудитории.

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №12

Для продвижения использовались стандартные промопосты, которые вели на сбор заявок через «Анкеты». Пример хорошо отработавших постов:

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №13
268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №14

В первый месяц тестировались креативы и аудитории, на работающие связки был запущен основной трафик.

Со второго месяца я подключил рассыльщик сообщений и переводил туда всех людей, которые оставили заявку или интересовались недвижимостью. В рассылке планировалось прогревать аудиторию и рассылать еженедельно интересные и актуальные предложения.

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №15
268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №16
268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №17

После первой недели от запуска мы получили 44 заявки по 180 рублей и я поинтересовался по качеству заявок и их обработке:

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №18

Собственно по этой схеме я и продолжил работать, подключая новые аудитории. Рекламная кампания велась весь май и июнь. Ну а голые цифры представлены ниже:

  • Освоено на рекламу, руб: 59 918
  • Переходов по объявлениям: 4 554
  • Цена перехода, руб: 13,2
  • Всего заявок (без повторных), шт: 268
  • Стоимость заявки, руб: 224

Ну и скриншоты из рекламного кабинета и сообщества:

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №19
Добавьте описание
Добавьте описание
268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №21
268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №22

Здесь будет честный результат, без фраз в конце, где про продажи говорится лишь: «Это коммерческая информация и заказчик не разрешает её разглашать».

Я мог бы восхвалять себя, как офигенно я настроил рекламу, тонко нарезал ЦА, получил лиды по такой хорошей стоимости и и на этом закончить кейс. Да, я конечно, все сделал хорошо, но..

Но будет правильно показать честный результат, который есть на данный момент. В виду длинного цикла сделки, возможно какие-то заявки закроются в будущем, но сейчас ситуация такая и работа над проектом приостановлена:

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №23

Пока не понятно, почему так получилось, т.к. лиды, в сравнении с Фейсбуком, где трафиком занимался другой человек, были намного качественней:

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №24

Этот кейс бы и закончился на такой ноте, но затем я решил уточнить недостающую информацию и оказалось, что случилась еще одна сделка:

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №25

Клиентка пришла через таргет, но последним касанием был сайт по подбору недвижимости. Поэтому если посчитать клиента в таргет, то реклама со всеми затратами вышла в ноль.

268 заявок по 224 рубля в сфере недвижимости СПб, изображение №26

Таким образом получилось две сделки: одна от мужчины, а вторая от женщины на подрядную квартиру.

Что можно и нужно улучшить:

  • Люди в 1,5 раза чаще переходили в сообщество, а не по ссылке в объявлениях, поэтому важную роль в сообществе должен играть контент, который к сожалению оставлял желать лучшего и практически не велся. Было бы круто видеть командный бренд в сообществе и регулярный контент.
  • Мы набрали около 200 человек в рассылку, но не отправили ни одного сообщения, кроме приветственного, т.к. мне не предоставили информацию для рассылки. Однако даже с приветственного сообщения было получено 26 заявок на подбор недвижимости. Было бы неплохо сделать полноценную цепочку с живыми фотографиями для прогрева аудитории и еженедельно рассылать интересные предложения.
  • Также со второго месяца я практически не получал информацию по заявкам, хотелось бы, чтобы эта информация предоставлялась еженедельно, особенно при запуске новых аудиторий.

В другом аналогичном проекте по недвижимости в СПб, при похожей стратегии продвижения и аудиториях, мы были в плюсе по результатам 4-ёх месяцев работы. Поэтому в сложных нишах с длинным циклом сделки, чтобы увидеть результат в социальных сетях, я рекомендую продвигаться от 3-ёх месяцев.

Ну и добро пожаловать в моё сообщество, там наверняка найдёте что-нибудь интересное :)

Источник: https://m.vk.com/@-50894811-268-zayavok-po-224-rublya-v-sfere-nedvizhimosti-spb