🛠Как настроить ретаргетинг для рекламы в Instagram и Facebook

0
125

Мы покажем, как настраивать ремаркетинг на примере Facebook. Реклама в Instagram настраивается тоже через рекламный кабинет Facebook, нужно только в плейсментах выбрать соответствующую соцсеть.

Ретаргетинг помогает эффективно сегментировать аудиторию и персонализировать рекламу. Такой вид рекламы в соцсетях нужен, чтобы напомнить о ваших товарах/услугах узкой части аудитории потенциальных покупателей, которые были на вашей странице, но ничего не купили.

Ретаргетинг в Facebook настраивается с помощью индивидуализированных аудиторий. Это аудитории пользователей, которые уже взаимодействовали с вашим проектом. Например:

  • на сайте — люди, которые добавили товар в корзину и не купили его;
  • в профиле Instagram — люди, которые перешли в профиль с рекламы;
  • при генерации лидов (лидформы) — люди, которые не до конца заполнили форму.

Существует 10 типов индивидуализированных аудиторий в Facebook. Ниже я рассмотрю три самые популярные и объясню, на основе чего их составить.

Как настроить ретаргетинг

Клиенты и похожие на них люди

Тип аудитории основан на выгрузке данных клиентов. Это могут быть списки email-адресов, номера телефонов или ID. Например, если у вас есть база клиентов или подписчиков из сервиса рассылки, загрузите их адреса в Facebook и используйте в рекламных кампаниях.

Как создать именно для вашего проекта аудиторию из списка клиентов/подписчиков? Откройте Facebook Ads Manager и зайдите в «Аудитории». Нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированные аудитории».

Как настроить ретаргетинг

Затем выберите «Список клиентов».

Как настроить ретаргетинг

Способы для загрузки файла с контактами:

  • файл .csv с данными LTV (совокупная прибыль компании, получаемая от одного клиента за все время сотрудничества с ним);
  • файл без данных LTV;
  • импорт контактов из сервиса рассылок MailChimp.

Важно: при загрузке файла .csv с данными LTV Facebook использует информацию о ваших клиентах и найдет похожих людей в приложениях и сервисах Facebook. Затем с помощью данных LTV он создаст аудиторию, максимально похожую на ваших постоянных клиентов.

Как настроить ретаргетинг

Не менее важно: с помощью сервиса рассылок MailChimp удобно выгружать контакты напрямую в Facebook.

Как настроить ретаргетинг

Готово. После загрузки контактов Facebook потребуется от 20 до 30 минут для обработки данных. Как только аудитория будет готова, вы получите уведомление.

Посетители сайта

С помощью этой аудитории удобно напоминать потенциальным покупателям про:

  • брошенную корзину;
  • сроки действия акции;
  • незаполненную форму подписки и так далее.

Для создания такой аудитории установите Pixel Facebook.

Откройте Facebook Ads Manager и зайдите в «Аудитории».

Нажмите «Создать аудиторию» и выберите «Индивидуализированные аудитории».

Затем нажмите «Сайт».

Как настроить ретаргетинг

Настройте параметры посетителей сайта и создайте аудиторию.

Как настроить ретаргетинг

Вовлеченность на Facebook и Instagram

Эта аудитория состоит из людей, которые взаимодействовали с контентом на страницах ваших соцсетей. Например, внимательно смотрели видеоролики, отметили посещение мероприятия или открыли лидформу.

Для создания такой пользовательской аудитории откройте Facebook Ads Manager и зайдите в «Аудитории». Нажмите «Создать аудиторию» и затем «Индивидуализированные аудитории».

Как настроить ретаргетинг

Потом выберите тип взаимодействия для создания аудитории.

Как настроить ретаргетинг

Рассмотрим самые популярные источники.

Видео. Вы можете создать аудиторию, которая смотрела ролики на вашей странице в Facebook и Instagram. Задайте настройки вовлеченности:

  • 3-секундные просмотры видео;
  • 10-секундные просмотры видео;
  • просмотр видео на 25%;
  • просмотр видео на 50%;
  • просмотр видео на 75%;
  • просмотр видео на 95%;
  • полный просмотр видео.
Как настроить ретаргетинг

Мероприятия. Создайте аудиторию, которая взаимодействовала с одним из мероприятий на вашей странице. Например, настройте рекламу на пользователей, которые:

  • ответили «пойду» или «интересует»;
  • посетили страницу мероприятия;
  • купили или собирались купить билеты.
Как настроить ретаргетинг

Форма генерации лидов. Этот тип индивидуализированной аудитории для настройки рекламной кампании на пользователей, которые открыли, заполнили или открыли, но не заполнили лидформу в вашей рекламе.

Запомнить

Ретаргетинг — удобный способ «вернуть» на вашу страницу в соцсетях пользователей, которые взаимодействовали с контентом, но в итоге не заказали продукт/услугу.

Для запуска ретаргетинга нужно:

  • установить на сайт Pixel Facebook;
  • экспортировать список клиентов из базы email-рассылок;
  • создать индивидуализированную аудиторию в рекламном кабинете Facebook и запустить рекламу.

Как настроить ретаргетинг для рекламы в Instagram и Facebook


#facebook #instagram🛠Как настроить ретаргетинг для рекламы в Instagram и Facebook