Заявки на консультации психолога по 30 рублей через чат-бота

0
91

Всем привет, с вами Мария Кисляк и в этом кейсе я расскажу, как получать 10 и более заявок в день на консультации психолога по 30 рублей

НИША:

Коучинг в сфере отношений. Заказчик продает свой продукт через бесплатные консультации.

ЗАДАЧА:

Получать 10 заявок на бесплатные консультации в день.

РЕЗУЛЬТАТ:

Средняя цена перехода: 3,29 руб

Средняя цена подписчика: 8,5 руб

Средняя цена клиента для бесплатной консультации: 25-30 руб.

Заявки на консультации приходят на электронный ящик эксперта в АВТОМАТИЧЕСКОМ режиме.

Вы сидите в кино, ужинаете с семьей, гуляете или просто спите. Открываете свой почтовый ящик, и — О ЧУДО! Несколько заявок на консультации от клиентов ждут вас. И клиенты уже даже прислали вам свои «координаты» для связи. Да еще и на все интересующие вас вопросы ответили.

А вы, вроде как, еще ничего и не сделали)))

Заявки на консультации психолога по 30 рублей через чат-бота, изображение №1

Ну круто же?!!

А теперь обо всем по порядку…

ЭТАП 1 (Анализ целевой аудитории, подготовка рекламной кампании).

ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ (ЦА): женщины в возрасте 38-55 лет, не состоящие в браке либо в отношениях с мужчинами и желающие их создать.

1.1 На основе анализа ЦА были подобраны группы, в которых в большом процентном соотношении состоят представители данной ЦА. Из этих групп были выделены наиболее активные и заинтересованные пользователи. На эти аудитории и была направлена таргетированная реклама ВК.

1.2 Были созданы объявления, максимально привлекающие внимание представительниц вышеупомянутой аудитории. Что позволило объявлениям получить высокий CTR, тем самым снизив цену клика (CPC).

Заявки на консультации психолога по 30 рублей через чат-бота, изображение №2

ЭТАП 2 (Создание ЛИД-МАГНИТА, максимально вовлекающего подписчика).

В качестве ЛИД-МАГНИТА был разработан многошаговый вариативный чат-бот на платформе WhatsHelp. Потенциальному подписчику предлагалось пройти опрос с целью выявления его болей и потребностей. После чего шло предложение записаться на бесплатную консультацию.

Заявки на консультации психолога по 30 рублей через чат-бота, изображение №3

В ходе прохождения опроса подписчик максимально вовлекается в диалог и становится более лояльным по отношению к эксперту.

Такой ЛИД-МАГНИТ позволил получить подписчика по цене 8,5 руб.

ЭТАП 3 (Запуск РК и аналитика объявлений).

При запуске РК был использован метод контроля эффективности каждого объявления с помощью UTM-меток.

Заявки на консультации психолога по 30 рублей через чат-бота, изображение №4

UTM-метки позволяют отследить, с какого именно объявления пришел подписчик. А самое главное – отследить, с какого объявления он записался на КОНСУЛЬТАЦИЮ (напомню, что именно консультации – наша цель). И так – для каждого объявления.

Заявки на консультации психолога по 30 рублей через чат-бота, изображение №5

Такой способ позволил оставить объявления, которые приводят клиентов на консультацию по минимальной цене. А остальные (с более дорогой ценой консультации) – отключить.

Кстати, этот способ на практике показал, что не все объявления с высоким CTR и низкой ценой клика можно назвать эффективными. Т.к. есть такой тип пользователей ВК, который с удовольствием кликает по объявлениям, но не совершает целевые действия.

Так вот такой метод оценки эффективности объявлений позволяет максимально исключить показы на таких пользователей.

Таким образом, эффективность рекламной кампании отслеживается и повышается на КАЖДОМ ее этапе (от первого касания клиента с рекламным объявлением до его записи на консультацию).

Именно такой подход позволил получать клиентов на бесплатные консультации по 25-30 руб.

Кстати, зная свою конверсию из бесплатной консультации в продажу, не сложно посчитать, какой вы получите ROI для своего бизнеса)))

Но и это еще не все!!!

БОНУС!!!

Для подписчиков, которые не записались на консультацию на шаге касания с лид-магнитом, была создана автоворонка! Проходя через которую, подписчик постепенно «прогревается» и становится более лояльным к эксперту и его услугам.

Простыми словами – он начинает эксперту больше доверять.

И по мере прохождения этой автоворонки подписчики начинают записываться на бесплатные консультации на шаге 1, 2, 3 и т.д. Тем самым конверсия подписчика в лид увеличивается, а стоимость консультации уменьшается.

Если вы тоже продаете свой продукт через бесплатные консультации, предлагаю повторить тоже самое для вашего бизнеса.

Любые свои вопросы вы можете написать мне в личные сообщения.

Буду рада на них ответить!)

Автор: Мария Кисляк

Источник: https://m.vk.com/@-132741842-zayavki-na-konsultacii-psihologa-po-30-rublei-cherez-chat-bo